ICT(情報通信技術)

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フロスト&サリバンのデジタル・トランスフォーメーション部門では、通信、エンタープライズコミュニケーション、コミュニケーションサービス、カンファレンシングとコラボレーション、モバイルおよびワイヤレス、宇宙通信、ITアプリケーションおよびサービス、ネットワークセキュリティ、コンタクトセンター、小売業向けシステムなどのマーケット動向を継続的にモニタリングし、業界のグローバルな知見をご提供しています。

また、IoTやデジタルトランスフォーメーションが産業にもたらす変化や新たな市場機会の創出、フィンテックやビッグデータアナリティクスなどの最新テクノロジーのトレンドやビジネスにおける活用に関するリサーチも実施しています。

海外40拠点以上にアナリストを擁し、グローバルな業界分析やマネージメントコンサルティング、カスタムコンサルティング、マーケットリサーチおよび分析、新興テクノロジーの動向分析など、ビジネスの成長機会を活用するための知見を提供し、企業のビジネス成長加速を支援しています。

 

デジタル・トランスフォーメーション部門紹介パンフレット(日本語:PDF)

IoT (Internet of Things) プログラムのご紹介パンフレット(日本語:PDF)

フィンテック(Fintech) プログラムのご紹介パンフレット(英語:PDF)

     

デジタル・トランスフォーメーション部門の対象分野:

デジタル・トランスフォーメーション部門では、以下のプラクティスごとにサービスを展開しています。

     

通信インフラシステム・ソフトウェア

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通信インフラシステム・ソフトウェアプラクティスでは、業界のエクスパートによって構成されたフロスト&サリバンのチームが、ワイヤレス、ワイヤライン、ケーブルおよびインターネットサービスプロバイダ(ISP)をはじめとするすべてのネットワーク事業者向けに、産業用ハードウェア、OSSおよびBSSソフトウェア、プラットフォーム、エマージングテクノロジーおよびビジネス戦略などの分野に関するリサーチ分析と評価を行っています。


主な対象分野

  • キャリア・スイッチ、ルーター
  • メトロイーサネットプラットフォーム
  • メディアおよびシグナリング・ゲートウェイ
  • IMS技術およびソリューション、SDP技術およびソリューション
  • SIP、モバイルブロードバンド
  • 課金および収益管理
  • プロビジョニング、フルフィルメントおよびアシュアランス
  • オペレーションサポート、マネージドサービス
  • プレディクティブアナリティクス、カスタマーエクスペリエンス
  • ネットワークマネジメント、フォルト・マネジメント

通信インフラシステム・ソフトウェア 関連リサーチタイトル

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 通信サービス

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通信サービス・プラクティスでは、住宅用VoIP、通信アプリケーション、イーサネットサービス、公共支出などのマーケット動向を継続的にモニタリングし、業界のグローバルな知見を提供しています。


主な対象分野

  • 住宅用VoIP
  • 通信アプリケーション            
  • イーサネットサービス
  • 公共支出
  • コンシューマーサービス
  • ビジネスサービス
  • ホールセール・サービス
  • 米国政府

通信サービス 関連リサーチタイトル

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カンファレンシング・コラボレーション

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カンファレンシング・コラボレーションプラクティスでは、ウェブ会議、ビデオ会議などをはじめとする関連するマーケットの動向を継続的にモニタリングし、需要のトレンドや技術の進化、ビジネス成功に向けたベストプラクティスなどのグローバルなトレンドを提供しています。

主な対象分野

  • ビデオ会議サービス
  • 電話会議
  • ビデオ会議エンドポイント
  • ウェブ会議
  • ビデオ会議インフラシステム       
  • 集中型会議
  • エンタープライズビデオ会議クライアントシステム・バーティカル
  • ビデオ会議システム市場
  • ビデオ会議サービスのベストプラクティス
  • エンドツーエンドのエンタープライズ・コミュニケーション・ソリューション

 

カンファレンシングとコラボレーション 関連リサーチタイトル

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コネクテッドインダストリー

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コネクテッドインダストリープラクティスでは、主要なバーティカル市場やおよびテクノロジーのICT戦略に関するマーケットインテリジェンスを提供しています。このプログラムでは、多岐にわたる業界におけるICTの成長機会について、戦略的テーマやトレンドのリサーチを行った上で供給側と需要側の双方の視点から評価を実施し、ICTを活用したビジネスの構築に向けた戦略的なソリューションを提供しています。

このプラクティスでは、企業の市場戦略を明確化し、製品やサービスを魅力的かつ効果的な方法で生み出すための支援を提供しています。また、主要なバーティカル市場におけるICTサービスのエンドユーザーを対象に、供給側から見たマーケット分析と知見を提供し、より広範な産業に対してベンチマークを行う手段を提供しています。

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 コンタクトセンター

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コンタクトセンター・プラクティスでは、コンタクトセンター業界のマーケットトレンドや技術、ビジネスのベストプラクティスに関する最新の分析と知見を提供し、タイムリーかつ戦略的なマーケットインテリジェンスを提供しています。

主な対象分野

  • IPコンタクトセンター
  • 自動音声応答(IVR)
  • エージェントパフォーマンス最適化(APO)
  • 自動呼分配システム
  • コンピューター・テレフォニー・インテグレーション(CTI)
  • セルフサービス
  • コンタクトセンターサービス
  • 品質監視およびエンタープライズ・パフォーマンス最適化
  • アウトバウンド・ダイアラー

コンタクトセンター 関連リサーチタイトル

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デジタルID

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デジタルIDプラクティスでは、デジタルID業界の動向や需要のトレンド、技術の進化などのマーケットトレンドに関するリサーチ分析を行い、業界のグローバルな知見を提供しています。

主な 対象分野

  • スマートカード
  • ICカード                  
  
  • スマートカードリーダーおよびターミナル
  • バーティカルマーケット、アプリケーションマーケット
 

デジタルID 関連リサーチタイトル

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 デジタルメディア

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デジタルメディア・プラクティスでは、デジタルコンテンツの取得における製品や技術のトレンドに関する継続的なモニタリングとリサーチおよび評価を実施し、企業やメディアおよびエンターテイメントセグメントの観点からの知見をご提供しています。

主な対象分野


  • デジタル資産管理
  • ブロードキャストスイッチャー    
  • デジタル著作権管理
  • ブロードキャストおよびネットワークデジタルビデオレコーダー
  • 放送・映画撮影用デジタルカメラ市場 
  • ビデオサーバー、マスターコントロール
  • ノンリニア編集システム
  • コンシューマDVRおよびスペースシフティング・デバイス
  • デジタル放送、映画撮影カメラ  

デジタルメディア 関連リサーチタイトル

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エンタープライズコミュニケーション

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エンタープライズコミュニケーション・プラクティスでは、VoIP、無線LANデバイス、ルーター、スイッチなどの分野におけるマーケット動向を継続的にモニタリングし、需要のトレンドや技術の進化、ビジネス成功に向けたベストプラクティスなどの知見を提供しています。

主な対象分野

  • エンタープライズルータ、エンタープライズスイッチ
  • TDM電話システム、IP電話システム
  • IP電話エンドポイント
  • 無線LAN上でのVoIP
  • ユニファイド メッセージング プラットフォーム
  • P2Pテクノロジーおよびソリューション
  • 音声技術およびソリューション

エンタープライズコミュニケーション 関連リサーチタイトル

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ITサービス・アプリケーション

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ITサービス・アプリケーションプラクティスでは、顧客管理(CRM)、統合基幹業務システム(ERP)、エンタープライズ・インテグレーション、ミドルウェア・ツールなどのセクターにおけるマーケットトレンドやテクノロジーなどに関するリサーチおよび分析を行い、企業が競争力を維持し、ビジネスの成長を実現するための戦略的なソリューションを提供しています。

主な対象分野


  • 電子カルテ
  • ホステッドCRM
  • モバイル・フィールド・サービス・マネジメント(FSM)  
  • マルチチャネル・マーケティング
  • マネージド・セキュリティ・サービス
  • CRMおよび課金ソフトウェア
  • ERP市場
  • エンタープライズ・マーケティング・マネジメント
  • 通信事業者向けマネージド・ネットワーク・サービス
  • CRM分析
  • インフラ管理サービス
  • マネージド・エンタープライズ・テレフォニー・サービス
  • CRMインテグレーション
  • 品質監視および企業パフォーマンスの最適化
  • エンタープライズ・インテグレーションおよびミドルウェア・ツール

ITサービス・アプリケーション 関連リサーチタイトル

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モバイル通信・ワイヤレス通信

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モバイル通信・ワイヤレス通信プラクティスでは、WiMAX、 モバイル仮想ネットワークオペレータ(MVNO)、モバイル動画サービスなどのマーケットを継続的にモニタリングし、業界分析やマーケットの成長予測、新興テクノロジーに関する洞察などのグローバルな業界トレンドを提供しています。

主な対象分野

  • モバイルメッセージング  (SMS&MMS)
  • モバイルエンターテインメント戦略 
  • モバイル・エンタープライズ・アプリケーション
  • モバイルDRM
  • プレミアム・ダウンロードコンテンツおよびアプリケーション   
  • モバイルビデオサービス 
  • 位置情報サービス(LBS)           
  • モバイル・ハンドヘルド・デバイス
  • モバイルTV
  • モバイル・ミドルウェア
  • モバイル仮想ネットワークオペレータ(MVNO) 
  • VoWLAN
  • WiMAXプロファイル
  • フィクスド・モバイル・コンバージェンス(FMC) 
  • プリペイドサービス
  • メッシュネットワーク

モバイル通信・ワイヤレス通信 関連リサーチタイトル

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 ネットワークセキュリティ

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ネットワークセキュリティ・プラクティスでは、SSL-VPN、無線LAN、ハードウェア認証デバイスやファイアウォール・VPNなどのマーケットやテクノロジーの動向に関するリサーチ分析を行い、業界のグローバルな知見ならびにタイムリーかつ戦略的なマーケットインテリジェンスを提供しています。

主な対象分野

  • 侵入検知システム 
  • 侵入防止システム
  • セキュリティ・イベント・コーリレーション
  • マネージド・セキュリティ・サービス
  • Webアプリケーションファイアウォール(WAF) 
  • SSL-VPN
  • ハードウェア認証デバイス
  • エンドポイント・セキュリティ
  • コンテンツフィルタリング
  • アンチウィルス
  • 無線LANセキュリティ
  • アイデンティティ・マネジメント
  • ファイアウォールと VPN
  • バイオメトリクス
  • ポリシー・マネジメント
  • クライアントインテグリティ               

ネットワークセキュリティ 関連リサーチタイトル

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衛星・通信システム

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衛星・通信システムプラクティスは、衛星・通信システムにおける商用、軍用、民間セクターをカバーし、このセクターでビジネスを展開する企業や政府機関に対して、カスタムコンサルティングやマーケット分析を提供しています。

このプラクティスでは、衛星・通信システムのマーケットや技術に関するトレンドを継続的にモニタリングし、リサーチ分析を含むグローバルな知見を提供しています。

主な対象分野

  • 規制当局
  • 新興テクノロジー
  • シビル・スペース
  • ルーラル通信                 
 
  • 軍用衛星通信
  • 商用衛星通信
  • 打上げサービス
  • 衛星財務および保険  

衛星・通信システム 関連リサーチタイトル

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